未成年人误充值且受诱导沉迷游戏要求退款并改进引导

网友保保_xWCMGp9g

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我家小孩子看我玩他们那个向僵尸开炮游戏后,用我的手机充值 我要求退款过后他们各种审核不过! 最主要的是他们工作人员发视频给我家小孩,提及游戏里面的角色,玩法和各种武器过后,本来我家小孩子不沉迷这个游戏,他们视频打了过后 详细向我家小孩介绍这个游戏过后,灌输了小孩子对这个游戏的认知提起了小孩子对这个游戏的兴趣,现在我家小孩天天哭着吵着要我给他玩这个游戏!严重影响我家庭教育!!! 要求退还充值金额,正确引导小孩不要沉迷这个游戏

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