海南盛昌网络科技向僵尸开炮游戏虚假宣传、修改概率、售后不处理投诉
文哥
已完结
这款游戏，虚假宣传，抽皮肤说3分之1概率，其实根本不是这样，所有玩家都上方了，恶意修改概率， 在抖音雇佣了很多主播诱导宣传！那些主播的账号都是他们内部账号，主播洗宝石，抽皮肤都特别容易， 玩家很难，我是很理智的性格，在这个游戏被*充了8w多，中国所有游戏我没见过一款游戏吃像这么难看的， 后边每关都得充值1w以上，从开始玩就一步一步设计你还有就是我之前充值个皮肤话费7000换错了，客服也不处理，这么多钱换错了不给处理，而却还说下次充钱重新换，所有玩家都说玩这个游戏就像进一样真不假，我希望政府严肃处理这个公司 重点说明， 第一：游戏抽奖3选1涉嫌*性质，而却修改概率 第二：客服太嚣张，没有设置未成年登记，当时这个游戏就是我孩子玩的 第三：没有履行消费售后，换错东西不处理，无理由退换， 第四：游戏到后期根本没法正常运行，因为小程序，后边关卡怪多 太卡了没法正常玩，他们为了省钱也不给转app 我要求游戏公司给我退款， 下面我提供玩家的心情，还有我找客服，他们对我的态度，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
客服联系了我，不给解决问题，公司道具诱导性，虚假性宣传
如果一个皮肤6000没有用，我们玩家为什么要换呢？
现在公司霸天条款，单方面说他们有规定不能退，或者条换，我想问的就是为什么所有规则都是他们说的算 我们消费者一点权利没有吗，
所有实体或者都是别的网络游戏买错了都给退
用户补充投诉
补充内容
客服专员还是不给解决，商家不给解决，霸王条款，我要求退款，
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
希望平台帮我和玩家讨还一个说法，
历史上没有这样圈钱的游戏，修改概率，抽奖，不售后，没有未成年登记，还在抖音平台直播卖道具，在抖音平台找了很多主播当托诱导我们充值
那个抽奖皮肤和核心就是里边有个最好的，利用3选1让你抽奖，说是3分之1几率，有些玩家心里想3次也能抽到了，其实很多玩家充值几万也抽不到，就是诈骗我们玩家
我提供一些他们作假的图片，
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