关于海南盛昌网络科技有限公司旗下游戏诱导消费及服务问题的投诉

相信天意

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我于2025年2月20日左右在微信小程序玩了海南盛昌网络科技有限公司旗下的向僵尸开炮小游戏,目前累计充值了11866.00元整人民币,游戏体验中我发现该游戏有以下几点问题: 1.该游戏的抽奖概率虚假,与描述的概率不一致 2.诱导充值(没有保底机制,完全忽略国家国家广电总局发布的新游戏版号申报规定) 3.无限的广告(通关及活动等等都诱导消费者去看广告,且广告的内容都比较低俗,要么是同城交友或者是各种让你玩游戏赚钱的软件) 4.技术和客服问题(涉及到退款等问题该公司一直拒绝,游戏遇到问题无客服答复,且游戏出现大量的漏洞导致玩家利益受损。商家也不去解决) 多次投诉无果,请核实处理

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