萤石监控器过售后要求退货遭拒且客服推诿
网友保保_6GmMZEiU
已完结
买了个监控器，过了云端试用期发现内存卡读取回放读取不了，跟客服寻求解决问题的办法，客服一直踢皮球几天了还没能解决，我要求退货退款，可是客服跟我说过了两个月不在售后范围内，可是我买了监控才一个月到，而且我怀疑商家利用免费云端时限来拖过售后期限，并且怀疑商家有辱骂消费者行为，我现在的请求的要求退货退款并且是全额
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
