萤石C6C监控设备频繁自动断电且售后拒绝免费检修

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我于20230年3月1号购买的萤石C6C室内监控产品,设备经常出现转动到某个角度后就会出现自动断电的问题,正常使用过程中没有外力干扰的情况下,非人为因素设备就不能使用,反馈问题时客服的说法很明显不是一个人出现这种问题,这明显就是设备本身的质量缺陷。400客服和售后技术人员确坚称过了一年质保期,就不给免费检修。

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