购买电信流量卡被激活为联通并产生费用

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3月14日我在淘宝平台买了一张电信的流量卡,并且备注下个月再激活,商家也确认了备注了,今天3月29日到货,是快递员送货上门的,让我准备好身份证领取,快递员让把身份证给他,我以为是要根据身份证确定身份后才把快递给我本人,所以没太在意,快递员一顿操作后给了我一个码让我扫码充值一百有优惠,快递员一直看着我把钱付了才把卡给我,卡拿到我手里后发现已经激活了,买的时候客服说首月免费月租每月19元225G流量,首月按天计费,我登录后发现,卡是联通的,并且话费已经扣了40,流量只有135G,打电话咨询联通工作人员,说是首月也是按月收费,我说可是现在已经29号了,让我找淘宝客服,从我拿到卡就一直给客服发消息客服一直不回,并且显示商品已经下架,店铺也关闭了

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