未成年实名无法换绑导致强制交易要求退款

网友保保_faf20f39 2025-03-29

已完结

2025年3月20日我在该平台买了一个游戏账号买后的第四天因为自己是未成年实名换绑不了和客服卖家沟通后无果当时条约上写着需征求意见的条约是卖家提供信息并换绑当时我没有换绑客服一直说找卖家沟通也不解决强制交易希望能退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-26 16:59:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-30 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 17:02:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-29 16:56:00

投诉信息

交易游

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

352元

投诉编号：

98572447

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