vivo手机多次维修仍存质量问题且售后不退换

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我于2024年9月10日于安德利家电庐江贸易中心购买vivo手机,使用四个多月后,手机于2025年1月29日(大年初一)出现卡顿,关机后开不了机现象,当地维修中心于2月3日(初七)才上班,工程师上班后检测出现主板问题,进行调货,一个星期后主板到货,手机才修完。在一个多月使用过程中仍然出现死机卡顿自动息屏现象,送去维修检测,现在给出解决方案,免费更换同型号机器。由于同型号手机于24年九月4150元购买,目前这款手机市场价为3100元左右,手机质量问题给我带来的困扰麻烦以及降价,我对这个解决方法不满意,想退货或者更换价值接近的产品,vivo售后不同意

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vivo(手机) vivo(手机)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4150元
投诉编号:
98572651
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