在95分购买二手iPhone 11遭遇售后推诿且拒绝合理退款

网友保保_WHMT8jON

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我在得物旗下的95分购买了一部,换过屏幕的二手 iPhone 11,于3月21号拿到手机,22号晚上登陆, iphone ID还 有一些手机上的问题,我拿到的这部手机于23号晚上在我回别人信息是犯红,慢慢地看不了屏幕,就黑屏了,尝试了很多种方法也没能打开,在这之中,我没有摔过手机,压过手机,一直放在桌子上放着,让后拿出去拍了几个视频,没有摔过,于是玩第二天拿出去快递站退了,26号到达95分手机商家的仓库,于是开始查验,说28能给出结果,给了,说可能是我在无意识碰撞,挤压导致的,索取我要299修理费用,我明确表示过不是我弄的,仓库不给处理,不理会,反馈投诉都没有用 ,我的钱也不给我退,客服打了一个又一个的电话也不能处理,一直再强调是我导致的,我怎么挤压怎么弄,手机在我手上寄过去,毫无损坏的痕迹,就一直说是我的责任,一直拖,等了一天又一天,已经超出平台给出的日期,仓库毫无要处理等态度

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