在天猫格力官方旗舰店购买空调后发现价格更低被拒

网友保保_KDsTQxRP 2025-03-30

已完结

我于2025年3月21日在天猫格力官方旗舰店花了2711元买了一台空调，3月29日发现价格为2639，被该店客服拒绝，望有关部门解决，谢谢！

投诉进度

用户评价

2025-04-01 16:27:45

用户申请完结

2025-04-01 16:27:35

申请原因

电商退还差价，问题已解决！

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

企业跟进

2025-03-30 08:01:59

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-03-30 00:04:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 00:04:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 00:02:17

投诉信息

格力天猫店

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

72元

投诉编号：

98574264

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