团油莫名自动续费且客服拒绝合理退款

网友保保_kN8HLH0l

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莫名开通了团油会员,我都不太记得我有开通这个功能,而且如果开通了这个功能,他是强制自动续费,加油又急着走,根本看不清那边写的小小字的自动续费。给客服打电话要求退款。他们以超过时间不予退款为由,我说去投诉,他们也不予理会,大企业存在店大欺客行为。赚客户的沉默成本。试想一下,如果有100万客户不知道被开了这个功能,每个月自动扣款就会有990万。他们团油提供了什么服务。

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