梦联通信流量卡无法使用且客服态度敷衍

网友保保_I3iic1nd 2025-03-30

已完结

流量卡莫名不能用，询问客服，客服态度敷衍不作为，希望恢复我卡的使用权

投诉进度

企业完结

2025-04-01 19:19:41

处理结果

已经电话沟通换卡

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-04-01 19:15:39

跟进内容

您好亲，已经致电沟通换卡处理

消费保投诉平台审核通过

2025-04-01 19:02:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 09:06:01

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差服务不及时

投诉诉求：

改善服务解除合约

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98574781

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