梦联通信流量使用异常且客服无法联系

网友保保_SSMgrywq 2025-04-28

已完结

2025年4月28日我下午手机没网有流量联系客服没人理投诉没人理电话打不通我自己又用别的卡买了15元的流量包真无语了谁能给解决下

投诉进度

企业完结

2025-04-28 17:53:52

处理结果

已致电用户沟通解释，用户认可无其他问题

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 17:05:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 17:00:29

投诉信息

梦联通信

投诉问题：

服务不及时客服电话难接通资费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费补偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98740864

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