京东商城未按承诺恢复国补资格且拖延处理

网友保保_Y8VBnXQa

已完结

原订单号:30****113141,本人用北京国补购买的手机,换货生成的最新订单号31****302431。于3月27日下午完成退货退款,客服说48小时内恢复国补资格,然而早已经超过48小时,还没有恢复国补资格。已经就该问题咨询过好几次京东客服,依然没恢复!请求京东立即恢复国补资格,并对其拖延处理的行为进行调查!

用户申请完结
申请原因
重新修改提交
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像