投诉京东商城售后服务欠缺

网友保保_tNANmT7X 2025-05-09

已完结

在京东买的滤水壶，一壶带6芯。用完之后，发现滤芯不单独售卖了，之前还是有的。跟客服沟通无果、投诉商家京东回复无果。我就是说，咱卖货总有配套服务吧，我买了一带六，用完壶就该扔了是吗？既然买水壶带滤芯，为什么滤芯这种配件就不单卖呢？分明是捆绑销售，买了滤芯谁还买壶？是这样的吧？分明是欺*消费者！

投诉进度

用户评价

2025-05-09 20:45:32

用户申请完结

2025-05-09 20:43:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 15:56:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 15:56:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-09 15:37:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3423元

投诉编号：

98797200

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉