丰巢洗衣虚假宣传且拒不合理赔偿

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2025年3月6日购买抖音平台上的丰巢洗衣卡,送洗时候已经备注要干洗,3月8日衣服洗完收到后,发现衣服严重缩水变形穿不上,和抖音平台及丰巢洗衣联系,他们协商解决就是他们上门收,进行修复处理,快递小哥已经拍了图片,19日再次收到衣服后,发现修复完还是短,修长不够,衣服发硬。就一直和他们协商,要求赔偿,可是丰巢洗衣只愿意赔偿98元洗衣费,我不接受。我的衣服1499元我要求折旧赔偿1000元,他们不同意,我就说叫他们同品牌给我买一件赔我,他们也不同意,直到今天,他们都在打电话给我,就是不同意的赔偿。抖音平台和丰巢洗衣还是没处理。只能请你们帮我继续投诉平台。必竟他们直播宣传的是洗坏包赔。现在他们不同意赔。这就是虚假宣传。欺*消费者。我上传了我没洗前的图片,他们洗后的图片,他们修复后的图片。他们宣传的图片,我买衣服的记录,现在只想请平台帮忙处理

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