丰巢洗衣服务差，衣物损坏未妥善处理
网友保保_hZteaH2Z
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2月8日下单丰巢洗护，2月15号寄 回，发现衣服8件有四件未洗净严重的，其中有一件破损并串染色，还有污渍，另一件洗褪色图案没有了，平台让我寄回处理，2.16号寄回洗衣工厂，期间没有主动联系过我，我反复打95333咨询，拖了一个月回寄，四件衣服仍末洗净、其中破损的衣服依 1日破损，并多了胶水，脏污染色没有 处理，另一件褪色的也没有处理好，脏污也没有处理，保价了1000，平台 说8件两件损坏只能理赔洗护费用的 五倍，223+50洗衣券，和未保价处理方案一样，那保价的意义何在？衣服洗成这样给我洗衣券我敢用吗？平台处理的很敷衍，和平台协商 不成功，需要两件品牌衣服的全额理 赔1400
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刚刚来电，坚持五倍单件洗护费理赔加50洗衣券，询问保价问题，说衣服完全不能穿才能保价，这个是什么道理，好好地两件衣服，新年穿过一次，洗后一件出现破洞，胶水，一件变发白，图案没有了，完全不在理赔范围内，必须严重损毁，这个保价是骗消费者钱吗？不是和保价说明不一致吗
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抖音上普遍统一话术五倍单件洗护费赔偿，偶有10倍单件洗护费赔偿，于我保价的消费者很不公平，95333打不通，强硬逼我们消费者同意处理方案，后面客服也不予理睬我了
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洗后破损，图案没有了，串色，
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