2025年在美团购买自贡方特门票未按约定退款
网友保保_od2DG9NW
已完结
2025年3月28日在美团景点购买三张自贡方特门票使用时间是2025年3月29日。发现小伙伴价格更实惠后，订购小伙伴系统，两个系统订单均为同名同时间。2025年3月28日在美团订单点击申请退款，2025年3月30日发现美团并未退款成功，我的小伙伴订单显示核销成功，美团系统明确告知随时退规则，美团系统却因为提供身份证进园，自动扣除我费用，要求美团原路退还687费用，自贡方特反复收取费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
