美团旅行多扣款且客服未妥善处理

网友保保_gdg1Bmul

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我2025.7.19 晚上在美团上给李诺伊买了两张使用日期是2025.7.20云上草原的旅游票(订单号:4999****0910儿童票81.01元、订单号4999 009974****6成人票167元) 2025.7.20上午9点多在云上草原李诺伊使用身份证现场刷的是儿童票81.01元,未使用 订单号4999 009974****6成人票167元,但被美团扣款了(云上草原也在票上显示一人一票,2天内可以无限次游玩) 当天7月20日上午9点38分左右发现美团多扣的订单,立即向美团客服反应,多次反应给线上客服,线下也多次打电话给美团客服,拖延至今天7月24日也未处理(客服重复问反复问就是不解决不处理),现向贵平台平台反应!望能处理退未使用的167元的成人票! (附李诺伊当天现场买的索道票也是儿童票)

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