在美团预订酒店无法退款因商家与平台互相推诿
网友保保_021d35d6
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我于3月29日预订了北京的华谊精品酒店三晚，但是由于行程有变，确定去不了北京了，想要退款，但是酒店的预订规则是一旦预订不可取消，我要退款商家先让我联系平台，我又联系平台，平台让我先经过商家同意，互相扯皮。昨天事情没有解决完，人工客服打电话跟我说会有专人负责，让我保持电话畅通，结果今天一看，昨天的申诉失败了。
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