关于北京万维之道信息技术有限公司虚假宣传诱导消费的投诉

网友保保_tSzdXnWq

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2023年6月开始,我的妈妈在刷抖音时,偶然进入了该公司的直播间,该公司一开始以免费听课为噱头,添加了我妈妈的微信,让我妈妈下载了“有书app”,一步步利用中年女性对家庭和事业的焦虑,虚构“改运”课程,诱导我妈妈买他们的课,用了如下话术:“学了这个课以后可以改命,可以发大财,学了以后可以避免疾病,可以预知吉凶祸福等”。一开始以低价甚至免费的课让我妈妈听,后来逐渐就诱导我妈妈采用花呗分期的方式购买所谓的“改命”课程,我妈妈于2023年6月21日在有书app上用支付宝分期2980元购买了“60天命名解码营”的课程,于2023年10月10日用支付宝分期1980元购买了“明羽六爻实战大成班”的课程,于2023年12月8日用支付宝699元购买了“八字精进实战班”的课程。其实都是廉价录播课,并不具有实际价值,也并没有课程介绍中说的改命,发财等效果。该公司利用中老年人网络小白的本质,销售与实际严重不符的天价课程,严重违反了《消费者权益保护法》第15条规定,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。因此我要求全额退款。

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