关于萌喵小筑游戏虚假宣传及诱导消费的投诉
网友保保_8764c00d
已完结
我于2025年1月至3月29日,在该网络公司旗下的微信小程序萌喵小筑小游戏中先后充值1740元。1、该游戏与宣传严重不符,广告中免费获得的道具实则需要大量氪金。2、画风偏向可爱,通过充值后也一直不给游戏道具的机制诱*未成年玩家充值,活动中不设置保底机制,在活动氪金的排行榜中获得前十五名的名次,也没有获得相应的游戏道具。3、游戏中的活动需要玩家花的钱越来越多,依然存在诱导未成年人消费的嫌疑。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
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