维美商贸虚假宣传并拖延退款
网友保保_TRdUPLt0
已完结
虚假宣传并拖延退款 ，并且还不回复消息了！我于2025年3月29日晚上7点开始在直播间里听课，一个自称是抖音公益官的王子文老师，宣传他们和抖音官方合作，向社会招一批抖音创业者扶持的人，说报名后，帮助我们抖音发视频，每月发60条，保证收益9000元/月，还有就是AI实景直播带货。报完名，交完费后发现他们不是一个公司，当时我和家人就一起查了相关资料后，不到半小时就立马申请了退款，其中他们给我发的收款码却是公安县左富文化传媒有限公司，给我发的合同却又是海口科曼智能科技有限责任公司，合同上只说了ai课程，他们这属于虚假宣传，后又让加钉钉，钉钉上又变成了海口维美商贸有限公司，我也同时跟钉钉上的这个R老师立马申请了退款，什么都还没做，对方说如果退款需要哦扣除百分之三十的费用，我表示接受不了，对方说这是收取资源占用费，完全是*子！两天过去了，不仅没退款，微信发信息也不回复了，我现在要求该公司全额退款，他们用这种方式，欺*了很多人，每个人的收款码都不一样，并且他们同一个人不停的换名字，希望有关部门能严惩这些违规操作的公司，还老百姓一个公道，涉诉金额2800元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
开始我同意扣除百分之十费用，但是他们坚决不肯，说一定要扣除百分之二十，态度非常恶劣，我说如果当天（4月2）到账就同意并撤销该投诉，否则就还是要求全部退款！一直拖到7号下午已退款到账2240元；目前还有560元没有退回，现申请要求把剩余的给我退回来！申请退款560元！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
直播间当时说如果退款都是当天可以到账的，我联系对接的这个王老师，一而再再而三的故意拖延，一会儿客服没上班，一会儿财务没上班，直到今天直接不回复信息不接语音
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