苏打优选预付卡延期收费争议
网友保保_SF8r24YN
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公司发放的苏打生活券是不记名的预付卡,卡片延期要收取高额延期费用,相关信息未告知消费者,存在隐瞒消费者的不公平、不合理的行为。苏打生活券延期每30天收取5元的延期费,网络上存在很多消费者有同样的问题,苏打app收取高额延期费是否合法,其他消费者面对高额延期费而放弃卡费,该app是怎么处理这些钱的,是否存在违法收入,严重损害消费者的正当权益。我的诉求:要求免费延期卡,把消费者的钱还回来
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