购买QQ音乐VIP会员未到账且无法取消业务

网友保保_ZIvjahNe

已完结

我2025年3月28日从中国移动的套餐买了QQ音乐的VIP 买了之后我从中国移动App"我的权益" 中领取了 但是QQ音乐没有到账 我又确认了一下绑定的手机号 确实是一样的 我以为有延迟 等了一段时间后还是没有到账 我以为是没付款上 我从账单上面看 确实是扣费了 我以为是手机号的问题 所以我换了自己的另一个手机号 也是一样的结果 领取完了没到账 我就想着下个月取消业务 因为当时不能取消 只能次月取消(业务是永久的 需要手动取消)所以我在2025年4月1号早上想取消业务 但是我已经被扣费了然后我又去QQ音乐看了一下 我的会员还是没有到账 两个号都没有 我花了四个月的钱 结果全都没有 给客服打电话客服繁忙 机器人客服说啥啥不懂

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