闲鱼平台卖家存在货不对板及霸王条款问题

网友保保_k649qEO0 2025-04-01

已完结

我于2025年3月31日在闲鱼电商平台（小黄鱼冠希哥）处购买森海塞尔蓝牙耳机，出现与卖家描述不符问题，卖家描述商品98新，且未对大面积掉漆现象进行描述，在我收到货后以已收货不退不换为由拒绝退货退款，其行为侵害了我的商品买卖权益，我的诉求是退回商品并对我全额退款。

投诉进度

用户评价

2025-04-01 17:27:34

用户申请完结

2025-04-01 17:27:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-01 16:09:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-01 16:01:10

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

货不对板霸王条款

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

98587185

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