佛山草莓音乐节服务质量差及观演权益受损
网友保保_BWxaLGT8
已完结
本人与朋友于2025年3月29日以及30日参加了于佛山千灯湖音乐秀场举办的“佛山草莓音乐节”,遗憾的是,观演过程中我们遭遇严重服务质量问题及观演权益受损。 1. 人员安保人员服务态度极差,我站在前排栏杆拍摄视频,他直接踹栏杆,不让我们在那里,还对观众进行辱骂。其安保人员管理者过来也没有道歉,保安更加肆意妄为的辱骂观众 2. 配套设施不健全,数万名观众只有一个能容纳不足百人遮雨的雨棚,两个女厕所 3. 音响质量奇差无比,无法支持大型音乐节 4. 人员疏导问题严重,超售问题严重,部分观众已经被挤的窒息,如此人员密度是否符合国家安全标准? 现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,依次列举主办方(摩登天空)涉嫌侵害消费者合法权益的行为,要求依法处理