草莓音乐节服务质量差，主办方管理混乱、设备故障致权益受损
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本人在“大麦APP”购买了2025年3月29日在佛山进行的“草莓音乐节”买了一张399元的门票，该服务由主办方“北京摩登天空文化发展有限公司”提供，但主办方现场管理混乱、音响设备故障，导致我们没有享受完整的服务，权益收到了损害。1入场管理混乱，现场无人疏导，入场人员积压(见附件照片)，排队时间超过1小时，错过了部分演出。2在“蛙池乐队”演出过程中，音响设备声音小，现场听不清演出声音。3在“二手玫瑰乐队”演出过程中，音响突然没有声音(见附件视频).卫生间数量少，排队严重导致错过了部分演出(见附件照片)。5现场一个舞台演出时，另一舞台播放广告，观众看不到演出，只能赶到另一舞台，人员拥挤，导致错过部分演出(见附件照片)。现场没有网络信号。基于以上，此次演出服务的质量低、体验差，消费者没有享受完整的服务，权益受到了严重损害。
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