京东商城:购买的猫罐头出现严重鼓包的质量问题
网友保保_RMsur4kr
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我2025年3月30日在京东商城佐氏·味优宠物旗舰店买的猫罐头有一盒由罐头存在质量问题鼓包严重,侵犯了我的合法权益!多次联系商解决,商家视法律如虚设!总是忽悠我,说是磕碰造成的,并说只退货退款不赔偿。如果是碰撞造成的怎么会只鼓包一个罐头,分明是产品本身质量有问题!根据《食品安全法》第一百四十八条规定猫罐头属于食品,且包装问题影响产品质量,导致不符合食品安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。现要求赔偿1000!