抖音商城海信电视开机故障要求赔偿及换新
网友保保_ssizi7Ph
我于3月25日 在抖音商城买的海信新品电视机首发价10999原价购买，30日送货，验机新买的电视通上电一直显示恢复出厂设置然后断电重启！来来回回八九次期中我有录像！我问师傅啥情况 他说他也没遇到过 让我联系抖音商城海信客服，海信客服先让我拒收然后换货，我就打电话联系送货师傅才知道师傅在没有我签字的情况下 明知道电视机有问题还给我签收了，导致我电视放在家里拉不走，我期间明确跟海信客服沟通今天务必拉走！明天我还要请假扣300元工资，海信说加急给我让售后处理，我说不管多晚我都能等今天务必拉走！最后的最后等到六点多还是拖到了明天，我被扣了300元工资请了一天假等到他们检验师上门检验，通上电还是和第一天一样恢复出厂设置重启！由于海信方的原因导致的我被扣工资！我要求只有两点：第一给予我赔偿，第二：以最快速度给我换新电视！目前4月2号两天过去了 售后进展缓慢 海信客服回复拖延！今天下午被告知要等到4月中旬才能换机，为什么我要为他们的错误买单？这么大的企业就这么对待我们消费者？我只能用我的勉微之力进行投诉了，希望你们能保护一下我们消费者，他们海信电视目前降价特别严重3月30号就有人能下单后返的形式低价就能买了，目前当地海信售后明确答应我4月六号之前能让我用上电视，如果要是被拖到4月中旬 ，我希望海信电视官方能在赔偿我三百元工资的基础上从4月6日直到换机那天以一天50元的损失赔偿我！我是首发价买的首发机器 就是想第一时间用上电视！
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