天猫养车套餐异地无法使用涉嫌欺诈
网友保保_TgSVz6LC
已完结
2024年6月16号在江苏靖江天猫养车，购买了一个618元的养车套餐。当时店员和我说在别的地方也是可以通用的，但是回到当地之后，当地用不了，打电话给客服，客服只表示可以退两百多块，要么就回靖江门店使用，存在欺诈消费者现象
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，该套餐卡名称为疯狂618@套餐A，实付金额419元，您已使用一次保养，剩余一次保养，一次360度车内雾化杀菌，可退余额239.5。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
