航行神州虚假宣传充值优惠券问题要求退款

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2023年9月我去珠海机场取票时,有一位穿着制服的工作人员在帮我取完票后向我推荐了航行神舟这个app。当时他告诉我充值1680可以送2000块钱优惠券,而且每次买机票可以当钱用,随时买随时退在航行神舟上买比别的app便宜,用优惠券在贵宾厅免费,还可以送家人和朋友,还赠送一年意外险,因为我当时刚退休,考虑以后会经常出去玩,买机票次数也不少,主要看他是机场工作人员,知道不能被*,所以非常相信他,当时他很热情的加了我微信,帮助我下载了航行神舟app帮我操作登录绑定,还帮我用优惠券在贵宾厅待了一个小时,没想到当我第1次用这个app买机票时,一次就只能抵扣45元,根本就不可以1680想用多少用多少,而且贵宾厅也去不了,每次用还得提前预约,想着预约还麻烦,不如大厅等。我们都是老年人,这时候才感觉到被虚假宣传忽悠误导了,怕被*还是被*了,希望有关职能部门加强一下监管力度,帮助帮助我们老年人维护一下我们的合法权益,帮我们挽回损失,要求他们全额退款。

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