华夏航空次卡改签被拒，要求全额退款
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我于2025年4月1日晚在抖音平台华夏航空直播间购买了两单航空次卡；并于2025年4月2号下午2点进行兑换，兑换了4月24日从衢州飞往昆明的航班，在兑换返程时，发现没有合适的时间；我立刻向航司客服反映，希望能够改签，对方拒绝；民航局规定在24小时之内为错购的旅客提供免费退改服务，我提出这一规定，航司客服不予认可，并拖延时间告知10个工作日内给我答复。我对于这一答复不认可，要求退票全额退款。
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