广州成学文化科技有限公司虚假宣传且拒绝退款

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广州成学文化科技有限公司虚假宣传 并拒绝退款 我于2024年12月5日我报名了成学文化科技有限公司的 自考本科,对方以各种理由诱导我消费,一个月后我发 ,发现该机构虚假宣传、涉嫌欺诈,并且服务不到 位我想要退款,但该机构却找了各种理由拒绝退款。其 中该机构以服务期到期和时间之久来拒绝退款,其次服 务期时间从始至终也没有告诉我。其后该机构又以合同 方式进行压榨不让我退费,合同也是从始至终没有见 过,说到退款才拿出来的。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要 求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不 符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有 权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营 者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻 或者免除经营者责 任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规 定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!

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他们机构的工作人员自己说的给我走完流程后正常取消,现在他们不承认,我要求对方给我全额退款
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