赵一鸣零食店拒绝合理退货并发生服务冲突

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我母亲于2025年4月2日晚在赵一鸣零食店购买食品,路上发现食物与我买重复了于是返回要求退货,前后不到十分钟,店长超市一经售出不退不换,第一这属于霸王条款,第二并没有任何显著不退不换的标识。其次,店长与我母亲发生争执,说我母亲无理取闹,我母亲气的身体发抖,回家吃了两片药,我要求退货并且店长向我母亲赔礼道歉

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