佛山陌町摄影诱导消费且拒绝退款
网友保保_Z9TOsO07
我男朋友于2025年3月14号决定带我去该公司拍情侣写真，跟客服确认定了套餐为2199的情侣写真，套餐包含18张精修和18张底片，4个相框和一本册子，于是2525年3月14号交了定金500，在2025年3月24拍摄当天交完尾款1699。 拍摄完后该公司跟我男朋友约定了在2025年3月31号去该公司现场选片，选片当天我和男朋友本来决定是只需要2199套餐里面的精修18张和底片18张，还有原本套餐里的东西的，谁知那天选片该公司直接安排了个销售老手跟我们一起选，我们的意愿也和那个销售说过，预算是只想要一开始买的套餐内的内容，不用额外➕精修片，谁想到那个销售根本没把我们的需求当回事，只是一味的一直带节奏要我不要删掉那些好看的照片，然后一直给我推销方案，当时我删一张她就阴阳我一下，还说我傻把好看的照片都删了，还在那阴阳我男朋友说这个多选一点以后礼金就少给点，这个销售的操作不断地给我和男朋友造成心理压力，而且选片过程中完全是她操控电脑，照片又划得特别快，完全没给我们说停留思考的空间，导致在选片中我和男朋友都有点懵，我们当时还提出来再从中删减一下精修照片，因为想着没必要选那么多，它家收费很贵我们预算也不多，说了几次那个销售就时而打马虎时而又推销一直没给我们删照片，最后被她磨了很长时间我和男朋友都被她说懵了，她一直说你们要加够多少张才会更划算更有意义，一直推销，后来我和男朋友在疲惫和头脑混乱之下又付了套餐外的9600，当时还直接给我们签了协议说一旦付款不退不换，我们付了款才想到，这个完全是霸王条款，这个后续的费用完全不是我和男朋友的意愿，那个销售完全是利用消费者在疲劳/紧张状态促进消费，如长时间推销后签约。还有在消费者强大心理压力下诱导消费者付款。 回去后我们越想越不对劲，该家摄像馆就是利用低价诱导高价消费，我和男朋友并不是自愿支付套餐2199元外的9600元的，而且该摄影馆的收费还偏高，2199+9600都一万多块钱了，本身就超出我和男朋友的预算了，多余的消费一直都是被销售牵着鼻子的，看到网上有人也说过该公司这个问题，而且还是同一个销售，所以第二天我们联系销售退款，她说因为我们签了协议退不了，跟她说就算精修也没那么快吧，修了多少张了她没明确回复，就是说我们签了协议就是退不了，这个完全是霸王条款，现在我们的诉求是要改摄影馆退回我们被坑了的9600元，希望平台帮帮我们。
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