跳动全城舞蹈退款遭高额违约金不合理收费投诉

网友保保_XH8pZt2g

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我在2024年4月20日于跳动全城舞蹈武汉保利悦芸店办理舞蹈年卡花费3788元,后转到跳动全城舞蹈武汉群星城店,舞蹈卡全新未开卡,申请退款后,要求赔付高额违约金支付金额的20%,高额赔付金额严重侵犯消费者权益,现申请投诉要求全额退款

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补充内容
联系群星城跳动全城申请退卡,她们说要联系远办理门店退卡,结果现在原办卡的门店保利城倒闭了,现在说我的卡转到群星城了,保利城店退卡仍需扣除20%金额才可以退费,严重违反消费者权益
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