跳动全城舞蹈预付年卡未使用拒绝退费
网友保保_hxNMqaiL
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办理预付舞蹈室年卡后，店家拒绝退卡退费。 2024年7月20日我在成都市郫都区跳动全城舞蹈(龙湖蜀新天街蜀新时光店)通过销售微信在手机上签署电子协议办理了一张VIP年卡，订单期限共365天，激活后才会生效。支付成功后销售微信告知注意事项中包含不退费说明（未事先说明，且属于霸王条款） 由于我个人情况到目前为止一直未激活该年卡，未到舞蹈室使用过，因此想申请退卡退费。 4月10和舞蹈室工作人员微信说明后无回复 4月19日到舞蹈室门店当面协商，对方在微信上拒绝并要求我自行解决（有限制条件的转卡），对方到店面上班后以同样话术当面拒绝，并表示及时最终能退也要扣除20%手续费，且40个工作日才会退费。 第二次协商沟通时，对方表示拒绝任何形式退费。
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