淘宝阿里健康大药房产品含异物拒绝赔偿
网友保保_wZyHDfAj
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订单号427198****44****848。25.3.20在淘宝的阿里健康大药房买茉莉花茶,发现里面有死的蜗牛。赔偿标准根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定:消费者可以要求退货退款。消费者还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。药房客服拒绝赔偿。淘宝平台拒绝赔偿。 诉求内容 赔偿损失,退赔费用
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