投诉天猫白惜旗舰店退货退款纠纷,商家拒绝退全款
网友保保_3l9Z4iOk
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我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理
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退款

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你们答应我退款结果就退54我说的退全款你也问我了并没有说明少退

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