淘宝网四件套材质不符虚假宣传退货退款纠纷
网友保保_PyS5AzXL
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我3.19日在淘宝app淘工厂买了一套四件套，商家标题上明确写着水洗棉，后买回并没拆开，一直到前天家里人打开清洗，发现并不是水洗棉，里外均不是。我联系客服要求退货退款，货不对板 与实物不符，客服给出的结论已过30天。我要求退货退款是完全与描述不符，甚至于与他们产品描述的，被面是水洗棉都不符，现在要求提供商家信息，也无法给到，我现在的诉求很简单，给我包运费退货退款，其次商家以次充好 挂羊头卖狗肉 根据消费者权益保护法五十五条规定 需要给我做出相应的赔偿退一赔三
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