合生和王庄店白发体验退款及收费纠纷
网友保保_KapAdIeD
我是在2025年3月26日开始去合生和王庄店去做体验白头发的，期间店长叫我放心这三千块定金是可以退的我才用支付宝付了过去。现在却不肯把这三千块一分不少退给我。说我用了她们的产品退不了全款，一直在拉扯我退款去她店里才能退，不去店里就不给我退，微信上预约的是68元四次的啊！怎么现在要变成我得按套盒的价格算花一千多体验四次！ 第一：微信上预约的是68四次，但没有具体说出能用他们家合生和产品的多少量。 第二：到了店里，她们就把我拉到一个小房间里，进行了头皮检测，检测完店长就已经知晓我能把白头发养好，但当我询问具体需要花多少钱，需要多少套盒的时候，她又是套路很久说什么首先要看到效果才能决定你用多少盒。一盒是3980三十支，一支十毫升。我天啊，惊天高价格，一次最少都要两支的量，一盒也才用十五天，有的要用三支的量一次，我说太贵了。她就说那就先体验吧四五次吧看看效果再决定我需要多少盒，然后就叫我预付定金三千，还叫我放心，会按最优惠的套餐给到我，还一直跟我说放心这三千是可以退的，那我想着不就是体验吗68元四次不是？要是给不到我合适的价格啥的这定金还可以退，把体验的68元四次的价格给他们就是了！我就安心支付宝付了三千元。！ 第三，不管是在微信上预约还是说在店里咨询，都没有人跟我说过68体验四次具体用多少量，店长给我一次就了用三支➕虫草一支，（虫草是本身送的），那我也就顺其自然地以为体验期间她们给我用了多少量都是68四次呀！也没有明确地跟我说用这些量是需要我按套盒里的价格付钱的！ 第四：按套盒的价格去付这体验四次的钱，我为啥要花这么多冤枉钱去体验四次？？？。她们这不就是妥妥的套路吗？！再说了，我也说了我之前抖音买过你们瓶装的在家里用过，有一点用，就已经说明她们知道我用会有效果的！但依然套路我先用她安排的一次三支配一支虫草！这不就是妥妥的套路我去花这些本不该花的钱吗！直接说出我能用多少套盒一共多少钱不就得了？我能接受我就做，不能接受我就有人不就得了！ 第五：我不止在店里表现出我接受不了那么高的价格，微信上也强调过我做不了两三千一套的价格！在这么明显的强调下她们依然没跟我说具体价格！这不就是一直套路我去花冤枉钱吗！ 第六：最后给我的价格是：一种是20000元白发产品220支，挖送虫草23支。还有一个是11940白发产品120支，没送虫草。天啦噜，我都说过了我接受不了两三千的一盒。
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