UCC洗衣导致鞋子染色严重，商家拒绝承认过失
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我于2025年3月29日在美团下单4双鞋清洗商家上门收货，商家诱导我直接加微信，微信上付款。于2025年4月4日鞋子送回，其中一双染色严重，一双染色轻微。找商家协商，商家说是我自己穿染色的，不承认自己的过失，因以前没发生过这种事，也不知道洗鞋前应该保留照片作为证据，商家就觉得我这边没有证据拒不承认是她把我鞋给洗毁了，现在希望相关职能部门对该商家做出处罚，让此类黑心商家在市场上消失，避免更多受害者出现。
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