微星笔记本未按期发货且存在虚假宣传投诉
网友保保_FMvyvf5r
已完结
我于3月31号在微星游戏本京东自营官方旗舰店购买绝影14studio笔记本一台，商家购买页面显示应于4月2号前送达，4月4日上午商家仍未发货，沟通过程中表示未京东物流卡单，会经反复催促并联系京东物流和售后，京东客服来电表示目前该商品缺货，店铺在购买页面未显示该商品为预售，沟通过程中又表示上架即为有货，店家存在《消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
