IGXE平台租赁机制不合理导致无法归还道具及强制买断投诉
网友保保_T1Tk490L
我于2025年3月25日在IGXE平台注册账号，并绑定s team账号，随后下单租赁了6件游戏道具，并通过支付宝芝麻信用免押下单，租金共计214.8元，押金共计5355.08。当前发现，下单时无需登录steam平台进行曹祖平即可下单，归还道具时却需要通过ste am账号进行一定操作才能进行退租和归还，否则无法归还商品，且超过三天后，IGXE平台将强制要求买家买断商品，并自动从买家支付宝账号扣除。该条款为霸王条款，十分不合理。联系平台客服，对方表示目前无法拦截订单。由于绑定的不是本人的s team账号，目前无法登录进行归还操作，对方客服不作为，并要求买家本人保证支付宝余额充足，以防止征信受损。该IGXE平台在绑定steam账号操作时不会核对实名信息是否以买家在IGXE平台实名信息是否一致，绑定仅需提供账号密码，绑定及下单门槛极低，取消订单门槛却很高，不对等不合理。松散的绑定机制和繁琐的取消订单机制给了*子可乘之机，*子以租道具刷单刷好评给佣金为由，欺*本人注册IGXE平台，并绑定其提供的steam账。绑定过程很简单，不需要本人登录其steam账号即可绑定，且下单的流程也不用登录steam客户端进行认证，直接在IGXE平台下单即可，然后现在想取消订单却需要登录其steam进行一定操作后方能取消订单／归还商品。该机制极为不合理，租期到期为保障买卖双方权益应当可以自动归还，而不是需要繁琐操作来实现，这样的条款极易导致买方受*，失去押金租金且无法取消订单，卖家也无法收回自己的商品，非常不合理，IGXE平台应当对此负责，立即取消相应订单，并赔偿买卖双方损失。目前有部分道具租赁未到期，平台却强制扣除押金，并要求强制买断。平台明明可以监测到租赁的道具在不在游戏账号下，却无法强制收回，这是故意放出漏洞，以提升用户主动买断的概率，方便他们收取更多的手续费
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