润德教育未提供培训服务要求退费6450元
网友保保_blhWEute
已完结
本人于2023年6月16日在润德教育缴费6450元学费，当时没有开具任何发票或收据，缴费后至今为止润德教育没有提供任何培训服务没有开通线上线下任何课程，本人多次询问工作人员，总是拖延，目前本人要求退费，工作人员要给本人开通课程，本人不再信任该机构，虚假宣传与缴费前承诺的严重不符，本要要求该机构退还6450元费用
投诉进度
企业完结
处理结果
学历已经入学一年了，学费已经交给学校，所以无法退费，但是针对老师此前说体验的课程，这边可以赠送相关课程。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,赠送课程,道歉
企业跟进
跟进内容
已对接我司老师核实跟进处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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