天猫asics旗舰店无理拒绝七天无理由退货
网友保保_pUvoACub
已完结
3/25日在天猫商家亚瑟士(中国)商贸有限公司购入亚瑟士女鞋 3/28日收到货当晚全程踩在试纸上试穿,鞋码偏小遂决定退货,有当晚拍摄记录为证; 4/1商家自称鞋底有污渍拒绝退款 首先商家一直未提供发货视频,无法证明发货时鞋状态完好,其次退货签收视频中并未发现明显痕迹,并且且本人试穿均踩在白纸上,以上符合七天无理由退换中“无显著穿戴、洗涤痕迹”,商家拒绝退款实属无理,店大欺客、强买强卖更是欺人太甚,淘宝客服仅以抱歉和和商家多次沟通无果为由支持卖家强买强卖。 p7-9为商家供图,显示无明显试穿痕迹 诉求:请商家应尽快退回鞋款。