同程酒店订单不确认客服不处理还拉黑电话

网友保保_JF63uM1I 2025-04-05

已完结

我2025年七月五号购买同程出行旅游软件上的酒店购买后一直显示不确认订单打电话一直话术一直是踢皮球后来拉黑电话不接不退款

投诉进度

用户评价

2025-04-05 16:28:40

用户申请完结

2025-04-05 16:28:35

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已解决

解决方案

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2025-04-05 16:23:26

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用户发起投诉

2025-04-05 16:07:03

投诉信息

百度地图

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

988元

投诉编号：

98607878

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