银河票务网出票错误拒绝退票,消费者权益受损

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我于2025年4月3日,在银河票务网上面购买 澳门乒乓球 世界杯的19号下午场的门票,选择的时候明确选择了19号下午的场次,结果出票的时候出的确实14号下午场的门票!一张门票一共花费420澳币,折合人民币为388元,银河票务因自己系统的问题给我出错票,却不肯退票,他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担!我要求银河票务给我退票,退还银河票务因为系统出错而出错票的14号下午场门票全额!再者说,购买门票,不让退票本来就是霸王条款!投诉人:林佳钰,联系电话150****4305,邮箱26****4038@****。希望部门尽快处理,能够还消费者一个公道,维护消费者的利益!

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