京东洗衣服务致羽绒服损坏赔偿不合理

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我于3月23日在京东平台下单5件洗衣上门取件洗后送回服务,3月31日衣服送回后发现一件羽绒服被洗破,联系京东后,对方先试图混淆是非,发现无法蒙混过关后,试图只赔偿零头就草草了事,一件一千三百多的羽绒服,洗破了只陪二百,实在无法接受,京东是法外之地吗,为什么会被洗破,洗衣证明这些都没有出具,请消协协助维护消费者合法权益!谢谢!

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